Allgemeine Geschäftsbedingungen
Anwendungsbereich
Alle Leistungen von inips gmbh erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen, insbesondere in Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragspartners, gelten nur im Falle schriftlicher Bestätigung durch die inips gmbh.
Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen der inips gmbh und dem Kunden kommt entweder durch die Unterschrift des Kunden auf der Auftragsbestätigung der inips gmbh zustande oder - bei Abschluss über das Internet - durch die Zahlung des Kunden, nachdem die inips gmbh den Auftrag bestätigt hat. Es gelten ausschliesslich die schriftlichen Vereinbarungen.
Zustimmung des Kunden zu den AGB
Die Zustimmung des Kunden zu den AGB erfolgt automatisch, indem der Kunde mit der inips gmbh einen Vertrag abschliesst.
Pflichten der inips gmbh
Die inips gmbh bietet dem Kunden Dienstleistungen im Bereich ICT und Internet an.Zur Erfüllung dieser Pflicht kann die inips gmbh Dritte beauftragen.Die inips gmbh testet ihre Dienstleistungen eingehend und erbringt sie anschliessend gewissenhaft.Die inips gmbh kann allerdings einen ununterbrochenen Service oder den Service zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht garantieren. Insbesondere kann die inips gmbh auch nicht garantieren, dass aus der erbrachten Dienstleistung dem Kunden ein Gewinn erwächst.Es besteht kein Anspruch des Kunden auf einen telefonischen Support für die Dienstleistungen.Die inips gmbh übernimmt keine Verantwortung für die Daten der Kunden. Sie erstellt zwar regelmässig Backups, kann aber eine Wiederherstellung von Daten nach einem Verlust nicht garantieren. Sie empfiehlt daher den Kunden ausdrücklich, von allen Daten selbst Sicherheitskopien anzufertigen.Bei Updates von Programmen kann die inips gmbh keine Garantie dafür übernehmen, dass alte Daten in neue Programmversionen übernommen werden können. Wenn eine einfache Übernahme von Daten in neue Programmversionen nicht möglich ist, dann hat der Kunde das Recht, weiterhin mit der alten Version zu arbeiten. Auf Wunsch des Kunden wird die neue Programmversion ohne Mehrkosten für den Kunden für eine bestimmte Übergangsfrist parallel zugänglich gemacht.Die inips gmbh kann die Dienstleistung jederzeit ausbauen, verändern, ganz oder teilweise beenden.Websites, welche die inips gmbh auf der Basis ihres eigenen CMS erstellt, werden ausschliesslich auf einem Server der inips gmbh gehostet. Die Rechte am CMS sowie der Quellcode verbleiben bei der inips gmbh. Der Kunde hat keinen Anspruch auf den Quellcode; er kann seine Ansprüche lediglich auf diejenigen Programmteile geltend machen, welche extra für ihn programmiert wurden; bei einem Providerwechsel werden dem Kunden diese Programmteile auf Wunsch im Quellcode zugestellt.
Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Angaben gegenüber der inips gmbh zu machen. Dies betrifft vor allem Daten wie Firmenname, Familienname, Adresse, PLZ, Ort, Telefon und E-Mail-Adresse.Der Kunde ist für die Beschaffung und Einrichtung sämtlicher kundenseitig benötigter Anschlüsse, Soft- und Hardware usw. selbst verantwortlich, soweit das nicht zur vertraglich vereinbarten Dienstleistung gehört.Die inips gmbh übernimmt keine Garantie, dass die Nutzung der serverbasierten Dienstleistungen mit allen Endgeräten einwandfrei möglich ist.Beinhaltet die Dienstleistung der inips gmbh die Nutzung eines E-Mail-Postfaches, dann darf dieses weder für den Versand von Massen-E-Mails (Spam) noch für E-Mail-Bombing oder ähnliche unerlaubte oder einen Server überlastende Zwecke verwendet werden. Eine solche Verwendung wird als grobe Vertragsverletzung gewertet und kann die fristlose Auflösung des Vertrags und daher das sofortige Einstellen aller Dienstleistungen ohne Ersatzansprüche zur Folge haben.Liegt nachweislich eine rechtswidrige Benützung der Dienstleistung vor oder ist eine solche aufgrund der Umstände offensichtlich, kann die inips gmbh den Vertrag ebenfalls frist- und entschädigungslos auflösen.Der Kunde trägt für alle Daten die Verantwortung, die er im Zusammenhang mit den Dienstleistungen der inips gmbh in irgendeiner Art und Weise anderen zugänglich macht. Insbesondere ist das Copyright zu beachten, und rechts- oder sittenwidrige Informationen dürfen nicht verbreitet werden. Der Kunde ist verantwortlich für einen sicheren Datenverkehr und hat gegebenenfalls für diese Gewährleistung Massnahmen zu treffen.Der Kunde ist verpflichtet, Benutzernamen und Passwörter gegenüber Dritten geheim zu halten; insbesondere dürfen diese Angaben nicht zum Zweck weiter gegeben werden, dass Dritte unentgeltlich von den Dienstleistungen der inips gmbh profitieren. Der Kunde hat auf Verlangen der inips gmbh Auskunft darüber zu geben, von wo und zu welchem Zweck er sich in die Server-Systeme der inips gmbh eingelogt hat.Der Kunde ist verpflichtet, bei Bedarf seine Daten selbst regelmässig zu sichern. Es wird dringend empfohlen, keine Daten ausschliesslich im Internet zu verwalten, sondern sicherzustellen, dass stets auch eine Kopie offline auf den Computern des Kunden zur Verfügung steht.Die kommerzielle Nutzung einer Dienstleistung der inips gmbh durch den Kunden ist nur dann erlaubt, wenn die inips gmbh ausdrücklich ihr schriftliches Einverständnis dazu gegeben hat.Der Kunde verpflichtet sich, Vorkehrungen für die Gewährleistung eines sicheren Datenflusses zu treffen. Insbesondere hat er Massnahmen zur Verhinderung von unerlaubten Eingriffen in fremde Systeme und der Verbreitung von Viren zu ergreifen.Die Urheberrechte an den Dienstleistungen gehören der inips gmbh.
Schadenersatzansprüche
Für eventuelle Schäden an Computer, Hard- oder Software, die durch fehlerhafte Programme oder Bedienung entstehen, können in keinem Fall Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden.Ebenfalls können für Datenverlust auf dem eigenen Computer oder auf einem Server der inips gmbh keine Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden, und zwar auch dann nicht, wenn die Dienstleistung der inips gmbh eine Datensicherung vorsieht. Der Kunde hat in jedem Fall zur Sicherheit seiner Daten selbst regelmässige Datensicherungen vorzunehmen.Die inips gmbh haftet in keinem Fall für gelöschte oder veränderte Kundendaten.
Die inips gmbh haftet nur für Fehler, welche durch grobe Fahrlässigkeit entstanden sind. Jede andere Haftung wird abgelehnt, insbesondere auch bei leichter Fahrlässigkeit.
In jedem Fall abgelehnt wird die Haftung für reine Vermögensschäden und für entgangene Umsätze und Gewinne.
Die inips gmbh haftet nicht für Fehler, welche von Dritten verursacht werden, wie Internet Provider, Register-Betreiber usw.
Zustimmung zur Verwendung von Daten
Der Kunde ist damit einverstanden, dass die inips gmbh seine Daten für Marketing und Werbung für sich selbst verwenden darf. Hingegen gibt die inips gmbh keine Kundendaten an Dritte weiter, es sei denn, dass dies unerlässlich ist für die Erfüllung der vom Kunden gewünschten Dienstleistung.
Rechnungsstellung
Der Kunde zahlt, wenn keine andere Vereinbarung getroffen wird, grundsätzlich im Voraus per Rechnung.Ist die Zahlung bei Schulungen nicht 10 Tage vor dem vereinbarten Termin für den Beginn der Schulung erfolgt, kann die inips gmbh den Schulungstermin verschieben oder den Vertrag per sofort kündigen, ohne dass daraus Schadenersatzansprüche zu Gunsten des Kunden entstehen. Bei anderen Leistungen wie zum Beispiel Hosting kann die inips gmbh die Leistungen unterbrechen oder aufheben bzw. gar nicht aufnehmen, wenn die Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt; auch in diesem Fall können daraus keine Schadenersatzansprüche zu Gunsten des Kunden geltend gemacht werden.
Drittrechnungen, z. B. von Register-Betreibern, welche aufgrund von Handlungen der inips gmbh im Auftrag des Kunden ausgestellt worden sind, hat der Kunde auf Verlangen direkt zu bezahlen.
Vertrags-Übergabe
Die inips gmbh darf die Verträge jederzeit an Dritte übertragen.
Wirksamkeit der AGB
Sollte ein Gericht oder eine andere zuständige Behörde eine oder mehrere Bestimmungen der AGB oder eines Vertrages als nichtig oder unwirksam erachten, bleibt die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen dadurch unberührt. Die inips gmbh kann in einem solchen Fall nichtige bzw. unwirksame Bestimmungen durch wirtschaftlich möglichst gleichwertige, rechtmässige ersetzen.
Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen Schweizerischem Recht.
Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Bern.
inips GmbH, Juli 2009